HOLTER holt sich den HRbert: Ausgezeichnet für Nachhaltigkeit in der Personalarbeit
Wels, 18.09.2026 – Ein Preis für eine Idee, die einfacher klingt, als sie ist: HOLTER hört seinen Mitarbeitenden systematisch zu und gewinnt dafür den HRbert 2026 in der Kategorie „Nachhaltig” (Großunternehmen). Ausgezeichnet wird damit ein Employee Experience Management, das die emotionale Bindung der Belegschaft innerhalb eines Jahres auf ein Rekordniveau im österreichischen Gesamtvergleich gehoben hat.
Ausgangspunkt war eine einfache Überzeugung: Mitarbeiterbindung entsteht nicht durch einzelne Maßnahmen, sondern durch die Erlebnisse, die Menschen jeden Tag bei der Arbeit haben. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden hat HOLTER deshalb jene Momente identifiziert, die den Arbeitsalltag besonders prägen, die sogenannten HOLTER Momente. Diese wurden im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung gemeinsam mit Engagement- und Experience-Indikatoren erhoben. Bearbeitet wurden anschließend gezielt jene Themen mit der größten Priorität, etwa der Wunsch nach mehr Feedback, kürzeren Entscheidungswegen und mehr Transparenz bei Firmenentscheidungen.
„Der HRbert bestätigt, dass unser Weg richtig ist: genau hinzuhören, was Mitarbeitende im Arbeitsalltag wirklich bewegt, und daraus gezielt zu handeln. Employee Experience ist bei uns kein HR-Projekt, sondern eine gemeinsame Aufgabe, jeden Tag, für alle“, sagt Karin Kainmüller, Ressortleitung Organisations- und Personalentwicklung & Employee Experience Managerin bei HOLTER.
Aus den Ergebnissen entstanden neue Standards, die durch regelmäßige Pulse Checks überprüft und laufend weiterentwickelt werden. Die Erkenntnisse fließen direkt in die Führungskräftewerkstatt ein, in der Führungskräfte anhand realer Praxisfälle an genau jenen Themen arbeiten, die Mitarbeitende als besonders relevant bewertet haben. Ergänzend unterstützt ein eigens trainierter KI-Agent dabei, die Erkenntnisse dauerhaft in Führung und Organisation zu verankern. So entsteht ein kontinuierlicher Kreislauf: zuhören, verstehen, gemeinsam gestalten, weiterentwickeln.
Die Ergebnisse zeigen sich messbar: Mit einem Engagementwert von 45 % erreicht HOLTER auch im international anerkannten Gallup-Q12-Benchmark ein Niveau, das deutlich über den nationalen und internationalen Vergleichswerten (Europa 12 %, Österreich 9 %) liegt.
Die hohe Bereitschaft der Mitarbeitenden, HOLTER als Arbeitgeber weiterzuempfehlen, wirkt zunehmend wie ein interner Recruiting-Kanal. Offene Positionen können dadurch verstärkt über Empfehlungen aus der eigenen Belegschaft statt über kostenintensive Personalsuche besetzt werden.
„Wir reden bei HOLTER nicht nur davon, dass unsere Mitarbeitenden das Wichtigste sind, wir versuchen, das jeden Tag zu leben. Unsere Führungskräfte auf allen Ebenen investieren viel Energie in ein Umfeld, in dem sich die Menschen wohlfühlen, gehört und ernst genommen werden. Der HRbert ist eine tolle Bestätigung dafür, dass dieser Fokus auf die Menschen der richtige Weg ist. Diese Auszeichnung gehört deshalb vor allem unserem Team. Danke an alle, die jeden Tag dazu beitragen“, sagt Markus Steinbrecher, Geschäftsführer HOLTER.
Eine unabhängige Fachjury aus Vertreter:innen der oberösterreichischen HR-Community wählte die Siegerprojekte aus. Bei einem Rekordwert von 52 Einreichungen hatte die Jury die Wahl unter durchwegs hochqualitativen Projekten, entsprechend schwer fiel die Entscheidung: Nur 12 Projekte, jeweils drei pro Kategorie, schafften es in die Endauswahl. Die Verleihung erfolgte im Rahmen der „Zukunft.HR”, der HR-Tagung von Business Upper Austria mit rund 450 Teilnehmer:innen. Sie fand vom 16. bis 17. September 2026 im Stift St. Florian statt. Dort präsentierte HOLTER das ausgezeichnete Projekt vor großem Plenum, gemeinsam mit Employee-Experience-Experte Max Lammer, Gründer der EX Academy.
Der HRbert reiht sich für HOLTER in eine Reihe weiterer Anerkennungen ein. Erst kürzlich wurde das Unternehmen erneut mit dem INEO-Gütesiegel der WKO Oberösterreich für vorbildliche Lehrlingsausbildung (INEO-Lehrbetrieb 2025–2028) ausgezeichnet, als Best-Practice-Beispiel beim Employee Experience Summit 2025 präsentiert und zählt mit dem kununu-Siegel Top Company 2026 zu den 5 Prozent beliebtesten Arbeitgebern auf der Bewertungsplattform. Zusätzlich ist HOLTER auf der Plattform Employee Experience Champions, die Unternehmen anhand von Mitarbeiterbefragungen zur Zufriedenheit am Arbeitsplatz bewertet, mit einem Score von 90,6 als EX-Champion gelistet.
INFOBOX
Die HOLTER Gruppe ist ein Sanitär- und Heizungsgroßhändler mit Firmensitz in Wels, Oberösterreich. Das 1873 gegründete Familienunternehmen wird seit Februar 2024 von Markus Steinbrecher als Geschäftsführer geführt.
HOLTER prägt die Entwicklung der Branche in den Bereichen Qualität, Service und Innovation. Für Installateurbetriebe und das Fachhandwerk bietet HOLTER die komplette Produktpalette für Sanitär, Heizung, Installation, Kühlung, Lüftungstechnik, erneuerbare Energie und Regeltechnik sowie Beratungs- und Serviceleistungen an.
Konsument:innen erhalten in zehn Mein HOLTER Bad Ausstellungen individuelle Beratung rund um Bad und Wellness mit einer umfangreichen Produkt- und Materialauswahl sowie modernsten Planungstools. HOLTER beschäftigt an 25 Standorten in Österreich sowie Deutschland 833 Mitarbeiter:innen. (Stand: 30.6.2026)
Redaktion
- DIE MACHER
Fotos
Roland Pelzl/ cityfoto