Einer, der sich selbst nicht zu ernst nimmt
Am Schreibtisch von Philipp Langebner steht eine Sanduhr, das Geschenk einer Kundin. Er schaut hin, wenn es gerade schlecht läuft. Und wenn es gerade gut läuft. Wie aus drei Studenten mit einem einzigen Auftrag zwölf Jahre Amago Film wurden.
Philipp Langebner sitzt in einem Büro beim Winterhafen an der Donau, das Amago seit einem Jahr sein Zuhause nennt. Zum Fliegenfischen, seiner liebsten Freizeitbeschäftigung, tauge die Donau nicht, sagt er, dafür brauche man kleinere Gebirgsbäche. Aber die Lage am Wasser findet er trotzdem cool. Rausgegangen ist er dort bislang genau nullmal. Keine Zeit – aber: Immerhin weiß er, dass die Möglichkeit da wäre. Eine kleine, beiläufige Anekdote – aber sie erzählt mehr über Philipp als jede Kennzahl über Amago. Zwölf Jahre, fünf Leute im Team, hunderte Projekte für Kunden von Krankenhäusern bis Industriehallen – und mittendrin ein Gründer, der offen zugibt, dass er sich die Dinge, die ihm guttun, zu selten nimmt. Diese Ehrlichkeit zieht sich durch das ganze Gespräch. Und sie ist, wie sich zeigt, auch das Erfolgsrezept seiner Firma.
2014, im letzten Mastersemester an der FH St. Pölten, bekommen Philipp und seine Studienkollegen Alexander und Armin zwei echte Kundenaufträge angeboten. „Wir haben gesagt: Ja, aber eigentlich müssen wir jetzt eine Firma gründen, sonst können wir nicht einmal Rechnungen schreiben.“ Kein Fünfjahresplan und auch keine Investorenpräsentation – nur drei Leute frisch aus dem Studentenwohnheim, die dachten: Wenn es schiefgeht, machen wir eben etwas anderes. Sie gründen in der Tabakfabrik Linz, als einer der ersten Mieter überhaupt. Ihr Businessplan bestand aus einem Satz: dass es die Firma nächstes Jahr noch gibt. Der erste Auftrag, an den sich der Gründer bis heute am liebsten erinnert, ist ein zweimonatiges Stop-Motion-Projekt für ein Kindermuseum. „Ich schaue mir das Video immer noch gerne an“, sagt er.
Fragt man Philipp, was Amago macht, kommt zunächst die erwartbare Antwort: Bewegtbild für Unternehmen, von Imagefilmen bis Recruitingkampagnen. Aber die Aufzählung findet er gar nicht so wichtig. „Das, was wir machen, ist letztlich nichts anderes als das, was alle anderen auch machen. Der Unterschied ist, wie wir es machen.“ Dafür hat er ein Bild: den Installateur. Was macht der, wenn jemand wegen einer tropfenden Dichtung anruft – einer Fünf-Minuten-Arbeit, die sich kaum auszahlt? Kommt er oder ist er sich zu schade? „Und dann, zwei Jahre später, wenn ich mein Bad sanieren will: Wen rufe ich an? Den, der damals gesagt hat, ich bin mir dafür nicht zu schade.“ Genau nach diesem Prinzip arbeitet Amago:
auch vermeintlich kleinere Projekte und Kunden wertschätzen. Aus so manchem kleinen ersten Auftrag ist über die Jahre eine der wichtigsten Kundenbeziehungen der Firma geworden.
Auf der Website von Amago taucht seit Kurzem ein Bild auf: der Eisberg. Die sichtbare Spitze sind die fertigen Projekte. Darunter liegt das Spürbare – der Umgang mit Menschen, das Vertrauen, das man sich in sensiblen Umgebungen erarbeitet. Amago dreht viel im medizinischen Bereich, in Operationssälen, bei Lebensmittelproduktionen. Während der Pandemie lieferte das Team Videomaterial und Berichte aus den Infektions-Stationen an TV Sender, denn andere Teams bekamen keinen Zutritt, Amago schon, weil man ihnen seit Jahren vertraute. „Erzählen kann ich natürlich, dass wir zu hundert Prozent verlässlich sind. Das würde jeder sagen. Ob es stimmt, merkt man erst in der Zusammenarbeit.“ In zwölf Jahren, sagt Philipp, hätten sie dieses Vertrauen in jedem einzelnen Fall erfüllt.
Wie dieses Spürbare konkret aussieht, zeigt sich vielleicht am deutlich-
sten an einem Projekt, über das Philipp öfter spricht als jedes andere. Eine Pflegeschule wollte Testimonial-Interviews mit ihren Schülern. Die ersten Antworten klingen, wie sie überall klingen würden: „Ich wollte schon immer etwas mit Menschen machen.“ Philipp unterbricht. „Das würde jeder in jeder Pflegeschule der Welt genau so sagen.“ Er bittet die jungen Leute stattdessen, zu erzählen, wann sie zuletzt richtig emotional waren. Dann kommen die eigentlichen Geschichten. Ein Zweiundzwanzigjähriger erzählt, wie er einen Unfall mit zwei verletzten Kindern miterlebt hat und in dem Moment, in dem er nicht wusste, wie er helfen sollte, beschloss: In diese Situation will er nie wieder geraten. Am nächsten Tag meldete er sich für die Pflegeausbildung an. Eine andere Schülerin erzählt von einer alten Dame, die ihr ans Herz gewachsen war und im Heim gestorben ist – die schlimmsten Tage ihres Lebens, gefolgt von einigen der schönsten, weil sie bis zum Schluss da sein konnte.
Für den Gründer ist genau das der Punkt: „Wir arbeiten speziell im Employer Branding mit echten Menschen und echten Geschichten. Authentizität ist das was ankommt und da gehören die schönen und die nicht so schönen Momente dazu. So erzählen wir Geschiten und so kommen die Messages bei den Menschen auch wirklich an.“
Würde er heute noch einmal genauso gründen? Philipp weiß nicht recht, was er anders machen würde – nicht, weil alles perfekt lief, sondern weil sich vieles einfach ergeben hat. „Du kannst dich hinsetzen und einen Fünfjahresplan schreiben. Nach sechs Monaten hast du ein Down, weil es sowieso anders kommt.“ Sein Rat: Es einfach probieren, mit einer Idee im Kopf, aber ohne sich an eine Erwartung zu klammern. Fail fast, fail better.
Ein Ziel hat er trotzdem: den Prinzipien treu zu bleiben. Nicht hundert Mitarbeiter in fünf Jahren, sondern ein kleines, effizientes Team, das Produktionen in enger Abstimmung mit dem Kunden als One-Stop-Shop produziert und liefert, wenn es wirklich darauf ankommt.
Auf Philipps Schreibtisch steht seit dem fünften Firmenjubiläum eine Sanduhr, ein Geschenk einer Kundin. Wenn es schlecht läuft, schaut er hin, um sich zu erinnern: Diese Zeit vergeht wieder. Wenn es besonders gut läuft, schaut er genauso hin. Auch das vergeht. Es ist ein Prinzip, das sich auch in seiner Art zu arbeiten durchzieht. Flexibilität, Individualität, nicht ausruhen sondern immer offen sein für Neues. Seine Conclusio und vermutlich sein Erfolgsrezept: sich selber nicht so ernst zu nehmen. _
Redaktion
- Zofia Wegrzecka
Fotos
Ines Thomsen
