72,5 % – Mitarbeiterbindung bei HOLTER auf Rekordniveau
Ganzheitliches Employee Experience Management zeigt messbare Wirkung
Mit einer Mitarbeiter:innenbindung von 72,5 % erreicht HOLTER 2026 einen neuen Spitzenwert. Das Rekordergebnis bestätigt nicht nur die hohe Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen, sondern auch den Erfolg der gezielten Maßnahmen zur Verbesserung der Employee Experience. Die Entwicklung unterstreicht, dass die kontinuierlichen Investitionen in Führung, Zusammenarbeit und Employee Experience sehr erfolgreich sind.
„Unternehmen unterscheiden sich heute nicht mehr nur durch Produkte oder Prozesse, sondern vor allem durch ihre Menschen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen täglich den Unterschied, für unsere Kundinnen und Kunden und damit für den Erfolg von HOLTER. Deshalb investieren wir bewusst in ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen wachsen, Verantwortung übernehmen und ihr Potenzial entfalten können. Die aktuelle Befragung bestätigt, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind.“, betont HOLTER Geschäftsführer Markus Steinbrecher.
Mit einem Engagementwert von 45 % erreicht HOLTER auch im international anerkannten Gallup-Q12-Benchmark ein Niveau, das deutlich über den nationalen und internationalen Vergleichswerten (Europa 12 %, Österreich 9%) liegt. Der Wert konnte auch hier – im Vergleich zur ersten Befragung 2025 – um plus 5 % auf einen Topwert gesteigert werden.
Systematisches Employee Experience Management als Erfolgsfaktor
Die positive Entwicklung ist das Ergebnis eines ganzheitlichen Employee Experience Managements. HOLTER ist überzeugt, dass langfristige Mitarbeiter:innenbindung nicht durch Einzelmaßnahmen entsteht, sondern durch die Qualität der täglichen Erlebnisse im Arbeitsalltag. Im Mittelpunkt stehen die sogenannten „Moments that Matter“ – jene Momente, die die Wahrnehmung des Unternehmens besonders prägen. Gemeinsam mit Mitarbeitenden wurden diese identifiziert, priorisiert und gezielt weiterentwickelt. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse fließen laufend in die Gestaltung von Prozessen, Führung und Zusammenarbeit ein.
Heute verbindet HOLTER Mitarbeiterfeedback, Experience Design, Führungskräfteentwicklung und regelmäßige Pulse Checks zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Ergänzend unterstützt ein eigens trainierter KI-Assistent Führungskräfte dabei, die definierten Qualitätsstandards im Führungsalltag konsequent umzusetzen.
„Die positiven Ergebnisse sind kein Zufall und nicht das Resultat einzelner Initiativen. Sie sind die Folge eines systematischen Employee Experience Managements. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Erlebnisse unserer Mitarbeitenden besser zu verstehen, Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Veränderungen konsequent umzusetzen. Die aktuelle Entwicklung zeigt, dass dieser Ansatz wirkt und Engagement nachhaltig stärkt“, sagt Karin Kainmüller, Ressortleitung Organisations- und Personalentwicklung.
Die Befragung zeigt, dass HOLTER die emotionale Bindung der Mitarbeitenden innerhalb eines Jahres weiter stärken konnte. Damit schafft das Unternehmen wichtige Voraussetzungen für Innovationskraft, Kundenorientierung und langfristigen Unternehmenserfolg.
Die Ergebnisse basieren auf einer soliden Datengrundlage: Insgesamt nahmen 453 Mitarbeitende an der Befragung teil, was einer Rücklaufquote von 53,7 Prozent entspricht. Die Stichprobe bildet die Organisation hinsichtlich Altersstruktur und Betriebszugehörigkeit repräsentativ ab und liefert aussagekräftige Erkenntnisse zur Entwicklung der Employee Experience und der Mitarbeiter:innenbindung.
Auch im Employer Branding setzt HOLTER auf Transparenz statt klassischer Imagekampagnen.
Das oberösterreichische Traditionsunternehmen ist deshalb auf der Plattform der Employee Experience Champions vertreten und macht seine Entwicklung als Arbeitgeber öffentlich nachvollziehbar. Weitere Informationen finden sich unter: Holter GmbH als Arbeitgeber – EX Score 89,19 | EX Champions | Employee Experience Champions – die Plattform für attraktive Arbeitgeber
INFOBOX
Die HOLTER Gruppe ist ein Sanitär- und Heizungsgroßhändler mit Firmensitz in Wels, Oberösterreich. Das 1873 gegründete Familienunternehmen wird seit Februar 2024 von Markus Steinbrecher als Geschäftsführer geführt.
HOLTER prägt die Entwicklung der Branche in den Bereichen Qualität, Service und Innovation. Für Installateurbetriebe und das Fachhandwerk bietet HOLTER die komplette Produktpalette für Sanitär, Heizung, Installation, Kühlung, Lüftungstechnik, erneuerbare Energie und Regeltechnik sowie Beratungs- und Serviceleistungen an.
Konsument:innen erhalten in zehn Mein HOLTER Bad Ausstellungen individuelle Beratung rund um Bad und Wellness mit einer umfangreichen Produkt- und Materialauswahl sowie modernsten Planungstools. HOLTER beschäftigt an 25 Standorten in Österreich sowie Deutschland 833 Mitarbeiter:innen. (Stand: 30.6.2026)
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