Edit Content
DIE MACHER DIE MACHER
  • ABO
  • PRINT
  • PODCAST
  • ÜBER UNS
  • WERBEN
  • JOBS
  • ABO
  • PRINT
  • PODCAST
  • ÜBER UNS
  • WERBEN
  • JOBS
  • Rubriken
    • Menschen
    • Podcast
    • Digitalwelten
    • Karriere
    • Lifestyle
    • Unternehmen
    • Zukunft
    • Karrieresprung
    • Schon gewusst
DIE MACHER DIE MACHER
  • ABO
  • PRINT
  • PODCAST
  • ÜBER UNS
  • WERBEN
  • JOBS
Schon gewusst

Raiffeisen beliebtester Finanzdienstleister in Pandemie

8. März 2021

Raiffeisen in der Pandemie beliebt
08.03.

Die Raiffeisen-Bankengruppe war in der Anfangszeit der Pandemie der beliebteste Finanzdienstleister Österreichs. Das ergab der „Customer Experience Report 2020“ der KPMG. Im Frühling des Vorjahres wurden österreichische Konsumenten zu ihren Erfahrungen mit einzelnen Marken befragt. Insgesamt belegt Raiffeisen den siebten Platz im Ranking, von den Finanzdienstleistern ist die Bankengruppe damit die beliebteste.

Laut der Umfrage hätte Raiffeisen besonders schnell auf die Krise reagiert, etwa mit Möglichkeiten, unbürokratisch Stundungsansuchen zu stellen. „Das Ranking zeigt deutlich, dass die Bemühungen, die auch bei Raiffeisen Oberösterreich von Beginn der Corona-Pandemie an im Mittelpunkt gestanden sind, geschätzt werden, nämlich gemeinsam mit unseren Kunden diese herausfordernde Zeit zu bewältigen“, sagt Heinrich Schaller, Raiffeisenlandesbank OÖ-Generaldirektor.

Ergebnisse über dem Branchenschnitt

Die Performance der einzelnen Unternehmen wurde von der KPMG in sechs Bereichen untersucht: Personalisierung, Zeit und Aufwand, Erwartungen, Integrität, Problembehandlung und Empathie. Für das Ranking zählt die Gesamtleistung quer über alle Säulen. Der Raiffeisenbankengruppe Österreich erzielte in allen sechs Teilbereichen Ergebnisse über dem Branchenschnitt.

„COVID-19 wird die Art und Weise, wie wir mit Kunden umgehen bzw. mit ihnen zusammenarbeiten, nachhaltig verändern“, sagt Heinrich Schaller, RLB OÖ-Generaldirektor.

Neue Inhalte – Jetzt Aktualisieren!

Redaktion
Die Macher/V.B.
Erschienen
8.3.2021
Previous post
Next post
  • Digitalwelten 592
  • Karriere 877
  • Menschen 1177
  • Unternehmen 839
  • Zukunft 1500
Weitere Artikel
Schon gewusst

Neustart von KTM in vollem Gange

1. Juli 2025

„Durch die erfolgreiche Sanierung wurde die Basis für ein Comeback des Produktionsstandortes und eine erfolgreiche Entwicklung von KTM in Oberösterreich

Karrieresprung

Karrieresprung bei GYNIAL Österreich

1. Juli 2025

Mitgründer Oliver Bannert steigt ins Geschäftsführungsteam von GYNIAL Österreich auf Das auf Frauengesundheit spezialisierte österreichische Gesundheitsunternehmen GYNIAL erweitert seine Geschäftsführung.

Schon gewusst

Oberösterreich: Vorreiter der Energiewende

30. Juni 2025

Oberösterreich setzt neue Maßstäbe in der Energiewende und zeigt, wie der Umstieg auf erneuerbare Energien gelingen kann. Mit einem Mix

DIE MACHER DIE MACHER
Newsletter Anmeldung
Newsletter Anmeldung

Modal Title

Kategorien

Digitalwelten
Karriere
Lifestyle
Zukunft
Menschen
Unternehmen
Podcast

Menü

Abo
Print
Über uns
Kontakt
Jobs

Rechtliches

Impressum
Datenschutz
AGB für Inseratkunden
Werben bei DIE MACHER
Cookie Einstellung
© MACHER MEDIA HOUSE GMBH 2025.
MILEZO