Optimierte Strukturen für mehr Effizienz

Wels, 7. Juli 2025 – Um interne Abläufe effizienter zu gestalten und die Servicequalität zu steigern, hat die Firma HOLTER die IT-Abteilung „Operation Services“ neu strukturiert. Durch die Aufteilung des bisherigen Teams in zwei spezialisierte Einheiten – „Network and Collaboration“ sowie „Infrastructure and Endpoint“ – schafft das Unternehmen die Grundlage für schnellere Reaktionszeiten und klare Zuständigkeiten.

Servicesteigerung durch Spezialisierung

Ziel dieser Neuorganisation ist es, Arbeitsaufträge künftig schneller und gezielter abwickeln zu können. Mitarbeiter:innen profitieren von verkürzten Wartezeiten bei technischen Anliegen, während Projekte deutlich effizienter geplant und umgesetzt werden können.

Die Leitung beider Teams übernimmt weiterhin Michael Stöbich, der seit neun Jahren erfolgreich die Abteilung führt. Mit der neuen Struktur verabschiedet sich HOLTER bewusst von dem Prinzip “jeder macht ein bisschen von allem” – hin zu spezialisierten Expertenteams mit klar definierten Aufgabenbereichen. Die neue Aufstellung schafft klare Verantwortlichkeiten, verkürzt die Wege und liefert zugleich eine direkte Antwort auf die zunehmende Komplexität technischer Anforderungen.

„Mit der neuen Struktur schaffen wir die Basis für mehr Effizienz, schnellere Abläufe und ein deutlich höheres Service-Level für unsere Kolleg:innen im gesamten Unternehmen. Gerade im IT-Bereich ist Spezialisierung entscheidend – auch, um auf sicherheitsrelevante Themen wie Cyberangriffe bestmöglich vorbereitet zu sein,“ betont Andreas Binder, Ressortleitung IT HOLTER.

Digitalisierung als strategischer Erfolgsfaktor

Digitalisierung ist bei HOLTER ein zentraler Pfeiler der Unternehmensstrategie. Als moderner Großhändler in der Haustechnik-Branche sieht HOLTER in digitalen Lösungen nicht nur ein Mittel zur Effizienzsteigerung, sondern auch einen Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und Zukunftssicherung. HOLTER setzt auf automatisierte Bestellprozesse über smarte Lagerlogistik bis hin zu digitalen Serviceangeboten für Kund:innen.

„Die konsequente Weiterentwicklung digitaler Strukturen ist entscheidend, um den steigenden Anforderungen des Marktes und der Kundschaft gerecht zu werden. Innovative und effiziente IT-Strukturen sind ein ganz wesentlicher Erfolgsfaktor für unsere Zukunft. Mit der Neuausrichtung der Operation Services schaffen wir die Voraussetzung, um auch weiterhin nachhaltig und erfolgreich wachsen zu können“, sagt Markus Steinbrecher, HOLTER Geschäftsführer.

Mit der Umstrukturierung unterstreicht HOLTER einmal mehr seinen Anspruch, moderne IT-Strukturen aktiv mitzugestalten und den wachsenden Anforderungen einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt gerecht zu werden.