Page 138 - DIE MACHER_Fruehling 2024

ZEIT
geschichte

30 Jahre auf Reisen

#2 Hürden
Eigentlich ist Christian Klar wahnsinnig
gern daheim. Trotzdem dreht sich bei
ihm seit 30 Jahren alles ums Thema Dann kam die Finanzkrise und mit ihr das
Urlaub. Als er 1994 Invent gründete, ema Compliance. „Plötzlich durfte man
erfand er das Rad, also Hotelschecks, Kund:innen und Geschäftspartner:innen nicht
nicht neu, aber anders als bei vielen mehr mit Incentives verwöhnen. Das bedeu-
Mitbewerber:innen hatte seine Reise – tete für uns einen Rückgang“, erklärt Klar, der
mit vielen Learnings übrigens – damals den Kopf nicht in den Sand steckte,
kein Ende. Und sie geht auch nach sondern nach einer neuen Lösung suchte. Und
30 Jahren weiter. diese fand: „Wir erweiterten unsere Zielgruppe
um Privatkund:innen, die unsere Produkte als
Geschenk nutzten, und wir eroberten den Re-
seller-Markt.“ In der Zwischenzeit schrumpfte
#1 Der Start die Zahl der Mitbewerber:innen. Und Klars
Team wuchs. „Es ist nicht so, dass wir großartig
andere Produkte hätten, aber wir kooperieren
Während seines Studiums und als Christian anders, wir entwickeln uns stetig weiter.“ Und
Klar sein Geld noch als Tourismuslehrer ver- immer dann, wenn es schwierig ist, „musst
diente, grübelte er darüber nach, wie der Anteil du diese Mischung aus Gefühl für den Markt,
an nicht genutzten Zimmern in Hotels ver- Engagement und kreativen Ideen an den Tag
ringert werden könnte. Die Lösung: ein neues legen“. Auch die Coronazeit war eine große
Konzept für Hotel-Erlebnisschecks. Nein, das Hürde für Invent, ans Aufgeben habe Klar aber
war keine neue Idee an sich – es gab schon nie gedacht.
Unternehmen am Markt, die genau das erfolg-
reich machten. „Bei diesem Konzept werden
Marketingaktivitäten gegen leere Zimmer ge-
tauscht.“ Aber Christian Klar und sein Studien-
kollege wollten es besser machen. „Wir waren
wirklich jungfräulich. Die Herausforderung
war, das alles von Anfang bis Ende durchzuden-
ken und dann ordentlich umzusetzen. Damals
waren Unternehmen unsere einzige Zielgrup-
Text Susanna Winkelhofer pe. Unternehmen, die ihren Kund:innen und
Foto Gettyimages, Invent Mitarbeiter:innen Hotel-Erlebnisschecks als
Illu Gettyimages Incentive schenkten.“

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