Page 153 - DIE MACHER_Winterausgabe2022

zeigt ein aktuelles Gemeinschaftsprojekt für und
mit dem globalen Player Lufthansa Group Taste
and More, dessen hohen Anforderungen die Ex-
pert:innen von Ventopay gerecht werden mussten.
„Kommend von einem klassischen Kassensystem
wechselten wir mit dem Pilotstart in unserem Be-
trieb in Raunheim auf eine von Ventopay entwi-
ckelte Payment-App“, erklärt Rainer Geng, Ma-
naging Director von Lufthansa Group Taste and
More. Gefordert war ein ganzheitliches Konzept,
welches neben der Bereitstellung Kassen- und Be-
zahlsystemen vor allem die Kundenbegeisterung
mittels App, Webshop und digitaler Interaktion
fördert. Kund:innen sollten so die Möglichkeit ha-
ben, jederzeit im gesamten Bundesgebiet Waren,
Informationen und Dienstleistungen zu beziehen.
Ein weiteres Ziel bestand darin, es aufseiten des
Betreibers zu ermöglichen, sich stetig am Kunden-
wunsch orientiert weiterzuentwickeln.

Die verhältnismäßig kurze Projektlaufzeit von
nur acht Monaten setzte neben der professionel-
len Planung auch eine konstruktive Kooperation
beider Parteien voraus. „Ich habe in meiner mehr
als 40-jährigen Berufslaufbahn sehr viele Projekte
begleiten dürfen. Noch nie war ich so entspannt
wie am Eröffnungstag in Raunheim“, zeigt sich
Geng erfreut. Denn genau dort wurde Anfang No-
vember pünktlich der erste von bundesweit zehn
Betrieben der Lufthansa Group Taste and More er-
öffnet, welcher mit dem innovativen Bezahlsystem
ausgestattet ist. „Sowohl das Team von Ventopay
als auch unser Team waren und sind in diesem
Projekt begeistert engagiert und das merkt man
am Ergebnis“, so Geng über die erfolgreiche Zu-
sammenarbeit.

Gemeinsam in eine innovative Zukunft
Nach Beendigung des Roll-outs werden künftig
insgesamt mehr als 100.000 Mitarbeiter:innen
der Lufthansa von den wegweisenden Produkten
profitieren. „Für die Lufthansa Group Taste and
More stand von Beginn an der Mehrwert im Vor-
dergrund – nicht nur im wirtschaftlichen Sinne,
sondern vor allem für die Mitarbeiter:innen und
Anwender:innen. Diese Philosophie eint unsere
beiden Unternehmen und war der Grundstein für
die unglaublich konstruktive und wertschätzende
Zusammenarbeit“, betont Johannes Reichenber-
ger, geschäftsführender Gesellschafter von Ven-
topay. „Innovation ist nichts, das man einfach so
installiert und anschließend darüber verfügt. Viel-
mehr muss sie gelebt werden – auch in Zukunft.
Wir freuen uns sehr auf die nächsten gemeinsamen
Schritte und eine erfolgreiche, langjährige Partner-
schaft mit der Lufthansa Group Taste and More“,
so Reichenberger weiter.

Dank der Einbettung stehen der Lufthansa-Be-
legschaft fortan einige Komponenten des so-
genannten „mocca®“-Systems von Ventopay zur
Verfügung. Hierzu zählen zum einen stationäre
Kassensysteme inklusive Kartenleser, Kunden-
displays, Bondrucker und Waagenanbindungen.
Zum anderen profitieren die Mitarbeitenden von
einer Vielzahl an digitalen Innovationen: etwa

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