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Um diese goldene Mitte zwischen Über-
und Unterforderung zu erreichen, haben
Führungskräfte zwei Hebel in der Hand:
„Einerseits die Weiterentwicklung der Fer-
tigkeiten der Mitarbeiter, damit sie ihre
Arbeit gut machen können, und anderer-
seits die Zuteilung von anspruchsvollen
und herausfordernden Aufgaben, um die-
se Fähigkeiten optimal einzusetzen.“ Gute
Chefs haben also immer das Potential ihrer
Mitarbeiter im Blickfeld, betont Walenta:
„Wenn man den Mitarbeitern keinen Ent-
wicklungsspielraum oder keine interessan-
ten Aufgaben bietet, dann sind sie weg.
Und das kann man sich als Unternehmen
nicht leisten.“ Wer qualifizierte Mitarbei-
ter langfristig halten möchte, müsse ihnen
Entfaltungsmöglichkeiten bieten, zum
Beispiel durch eine fehlerfreundliche und
experimentierfreudige Unternehmenskul-
tur, kleine Auszeiten und Weiterbildungen,
die mit der alltäglichen Arbeit sinnvoll zu-
sammenhängen, so Walenta: „Zum Bei-
spiel kann eine Internationalisierung der
perfekte Zeitpunkt sein, um das Englisch
der Mitarbeiter aufzufrischen, und eine
Digitalisierungsoffensive lässt sich gut mit
einer Software-Schulung verknüpfen.“
Mehr als Brot und Spiele
Solche Entwicklungsräume zu schaffen,
sieht Geschäftsführer Bojan Bozic als eine
der Stärken des Linzer Unternehmens
eRecruiter, das Software für Bewerber-
management anbietet. „Wir sind so klein,
dass niemand in einer Schublade arbeitet.“
Mit aktuell 40 Mitarbeitern und einem
„Riesenwachstum“ ergeben sich laufend
neue Perspektiven für die einzelnen Team-
mitglieder. „Wer möchte und sich ein-
bringt, kann sich weiterentwickeln“, be-
tont Bozic. „Heute haben viele ein anderes
Aufgabengebiet als noch vor zwei Jahren.“
Umso wichtiger sei es, bei Neueinstellun-
gen nicht nur auf die fachliche Qualifika-
tion, sondern auf das passende Mindset
zu achten. „Wenn es gelingt, die richtigen
Leute ins Boot zu holen, dann gehen sie
auch durch harte Zeiten mit.“
Vertrauensbasierte Arbeitszeitmodelle und
ein lockeres Open-Office-Konzept sorgen
für eine gute Stimmung im Team, erzählt
Bozic. Wovon er wenig halte, ist ein „auf-
oktroyiertes Spaßprogramm“: „Oft bieten
Unternehmen Brot und Spiele, damit sie
die gewünschte Leistung aus den Mitar-
beitern holen. Der Effekt davon ist nach
kurzer Zeit verpufft.“ Wichtiger als eine
dauerhafte Bespaßung sei ihm, sein Team
zu inspirieren, aus dem Alltag heraus-
zuholen und „die große Frage nach dem
Warum“ zu stellen. „Der Grund, warum
man bei uns arbeitet, ist nicht die Arbeits-
zeit, das Gehalt oder der Tischfußballtisch,
sondern weil man eine gute Antwort auf
die Frage nach dem Sinn seiner berufli-
chen Tätigkeit findet“, meint Bozic. „Be-
sonders für die junge Generation steht die
Frage nach dem Warum ganz oben. Die
Leute wollen teilhaben am Unternehmen
und den Entscheidungen.“
Deswegen hole man im Auftritt nach Au-
ßen die Menschen hinter dem Produkt in
den Vordergrund: Wenn das Team zum
Beispiel gemeinsam am Marathon in Linz
oder Wien teilnimmt, „dann posten sie
Fotos auf Instagram und Facebook und
transportieren so die Firmenkultur“. Und
zu dieser gehöre eben auch das Wohlbe-
finden des Teams, betont Bozic: „Wenn
die Leute auf ihre berufliche Laufbahn
zurückblicken, sollen sie sagen, eRecruiter
war geil und was Besonderes, noch cooler
als alle anderen. Mit diesem Gedanken
bekommt man automatisch einen ganz
anderen Blickwinkel auf das Thema Ar-
beitgebermarke.“
Keine Zwangsbespaßung
Spaß kann nicht nur im Rückblick auf
die Karriere eine wichtige Rolle spie-
len, sondern auch ganz am Anfang: „Bei
meinem Bewerbungsgespräch habe ich
gefragt, ob gelacht werden darf, weil ich
gerne und viel lache“, erinnert sich Ger-
linde Tröstl an ihren Einstieg bei Markas.
Die Antwort war eindeutig ja – und sollte
auch in jedem anderen Unternehmen so
lauten: „Wenn die Stimmung und das
Betriebsklima positiv sind, ist die Moti-
vation höher, gehen Tätigkeit leichter von
der Hand, betrachtet man Fehler aus ei-
nem anderen Blickwinkel. Humor macht
das Arbeitsleben und das Leben generell
leichter.“
Markas ist ein international tätiges Fa-
milienunternehmen für Facility Services
wie Reinigung, Housekeeping, Logistik
und Gemeinschaftsverpflegung in Kran-
Flow ist der Zustand,
wenn man richtig
Spaß in der Arbeit
hat und alles
rundherum vergisst.
Christa Walenta
Wirtschaftspsychologin und
Studiengangsleiterin,
Ferdinand Porsche Fern-FH