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HALLO, 

HERR 

DOKTOR 

ROBOTER?

Zukunft Gesundheit. Digitale Krankenakten, Roboter als Assistenten 

im OP-Saal, Überwachung der Gesundheit via Smart-Chip – 

neue 

Technologien revolutionieren nicht nur die Medizin, sondern auch 

das Arbeiten von Ärzten und Kliniken. Dass es dabei nicht nur um das 

Vernetzen von Technik geht, sondern auch von Menschen, dessen ist 

sich Josef Macher, Primar und Geschäftsführer der Klinik Diakonissen 
in Linz, sicher. Und arbeitet bereits jetzt daran.

Wer durch die Privatklinik in der Wei-
ßenwolffstraße spaziert, der lernt ihn 
bald kennen, den Geist des Hauses. Ja, 
das mag etwas seltsam klingen, aber es 
ist tatsächlich so. Wobei man sich unter 
diesem Geist weder ein Leintuch mit 

zwei Löchern noch ein Schlossgespenst 

vorstellen muss, es ist mehr ein Gefühl, 
ein Ambiente. Und das kommt nicht von 
irgendwo. „Zur Genesung braucht es 
neben medizinischen Höchstleistungen 
auch eine Umgebung, in der man sich 
wohl und wertgeschätzt fühlt. Seelsor-
ge, Verständnis und menschliche Wär-
me sind für uns daher ganz wesentli-
che Bestandteile unseres Dienstes am 
Menschen“, erklärt Josef Macher, der 
die Linzer Privatklinik seit 16 Jahren 
führt und sich intensiv mit der Frage 
auseinandersetzt, wie Gesundheitsver-
sorgung morgen funktionieren kann. 

Was ist im Moment das große 
Thema in der Medizin?

MACHER_IT. Die Frage ist: Wo wird die 
Reise hingehen? Ersetzt künstliche In-
telligenz den Arzt, die Pflege, das Kran-
kenhaus? Geht der Patient nur noch zur 
Maschine wie zum Bankomaten und 
gibt den Code ein? Ich glaube, IT ist im 
Konkreten eine wertvolle Ergänzung 
und massive Unterstützung. Doch die 

Kommunikation zwischen den Men-
schen – also zwischen Ärzten, Pflegern 
und Patienten – wird nie ersetzt wer-
den. Eine Menschheit funktioniert nur 
im Miteinander und nie in der Isolation. 
Dafür aber durch die Digitalisierung die 
bestmögliche Unterstützung zu haben, 
bringt eine massive Vorwärtsentwick-
lung – auch in Lebenserwartung, Ge-
sundheitserhaltung und Vorsorge. 

Inwiefern kommt es zu dieser 

Vorwärtsentwicklung?

MACHER_Anhand eines Beispiels er-
klärt: Ich habe einen Patienten in der 
Schmerztherapie. Dieser kommt nicht 
mit einer fertigen Diagnose, oft ist es 

ein komplexer Fall, bei dem man nicht 
ad hoc weiß, wo das Problem ist und wie 
man damit umgehen kann. Man muss 
recherchieren und sich mit Kollegen 
abstimmen, bis man zu einer Antwort 
kommen kann. Digital können alle ak-
tuellen Daten zusammengeholt werden 
und man hat in kürzester Zeit den letz-
ten Stand der Dinge, sodass eine Diag-
nose wesentlich schneller möglich ist. 

Wie werden Krankenanstalten in 

Zukunft organisiert sein?

MACHER_So wie wir es hier auch be-
treiben. Wir versuchen, weg von tra-

dierten Systemen zu kommen, wo man 
eine Abteilung A und eine Abteilung B 
hat. Man hat vielmehr „den Betroffe-
nen“, der ein Problem, zum Beispiel 
Bauchschmerzen hat und eine Lösung 
braucht. Wer steuert das? Meines Er-
achtens immer der Facharzt oder der 
praktische Arzt – er braucht konsili-
arisch Kollegen, aber er ist die eine 
Ansprechperson für den Patienten. Wir 
nennen das „Dual-Service-Prinzip“: 
Das „Dual“ ist der Patient mit seinem 
Arzt, der ihn begleitet. Und die „Ser-
viceeinheit“ sind alle anderen, von der 
Rezeption über die Pflege bis hin zu den 
Kollegen - also jeder, der mithilft, eine 
Diagnose zu finden oder eine Behand-
lung durchzuführen. Es braucht oft 
viele Hände, aber der Patient braucht 
vor allem eine Ansprechperson. Das ist 
nur mit neuen Arbeitssystemen mög-
lich. Wobei man zwischen elektiver und 
Akutmedizin unterscheiden muss – in 
der Akutmedizin muss natürlich eine 
Mannschaft vor Ort sein, die ein Pro-
blem, etwa einen akuten Schlaganfall, 
Infarkt oder Unfall, abhandelt. Dieses 

Team hat abwechselnd Erholungs- und 

Dienstzeiten. Aber die elektive Medizin 
kann man auch anders aufsetzen, eben 
in diesem Dual-Service-System, in 
dem der Arzt dann verfügbar ist, wenn 

Name, Vorname des V

ersicherten

Sepp Sitzer

Arzneimittel / Hilfsmittel / Heilmittel

Bewegung

Bleiben Sie mobil und in 

Abwechslung! 

Die Monotonie ist unser Dilemma – das

 

stundenlange Sitzen, aber auch das

 

stundenlange Gehen – von beidem

 

braucht es Pause. Und dazu muss man

 

sich Anreize schaf

fen. Zum Beispiel,

 

indem Sie sich einen etwas unprakti

-

schen Arbeitsplatz einrichten: Das 

Tele-

fon ist um die Ecke, der Drucker steht in

 

einem anderen Raum. So müssen Sie

 

immer wieder aufstehen und sich bewe

-

gen. Der Reiz nach Bewegung kommt

 

oft nicht mehr automatisch – weil wir in

 

vielen Berufen mit statischen Syste

-

men und Bildschirmen beschäftigt sind.

 

Fährt man mit dem 

Auto, sieht unser 

Gehirn bewegte Bilder und übersetzt,

 

dass wir uns bewegen. 

Aber wir sind 

nur indirekt bewegt. Starrt man zehn

 

Minuten lang auf eine weiße W

and, 

steht man danach automatisch auf,

 

um sich zu bewegen. Hingegen kann

 

man fünf Stunden auf den PC schau

-

en und hat keinen 

Anreiz zur Bewe-

gung. Schaffen Sie sich also bewusst

 

Anreize!

Unterschrift des Arztes

Dr. Josef Macher

REDAKTION_SUSANNA WURM

KREATIV DIREKTION_ALEXANDRA AUBÖCK

FOTOGRAFIE_MARIO RIENER

ILLUSTRATION_THINKSTOCK