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wir haben eine Zulassungsstelle im Haus
und neben dem normalen Service bieten
wir auch ein Smart-Repair an, bei dem
wir kleine Schäden wie Lack-, Polste-
rungs-, Kunststoffteil-, bis hin zu Alufel-
gen-Schäden kostengünstig und schnell
reparieren“, erklärt Parlic. Man sieht sich
als One-Stop-Shop, in dem der Kunde
alles bekommt, was er braucht, um mit
seinem Auto mobil zu sein. „Nur zum
Tanken muss er noch zur Tankstelle fah-
ren“, sagt der Geschäftsführer und lacht.
Gleichzeitig lächelt auch der Kunde im
Volvo-Schauraum. Er hat sich schon fast
entschieden, jetzt geht’s nur noch um die
Details. Warum war ihm eigentlich von
Anfang an klar, dass es ein Volvo sein soll,
will der Verkäufer jetzt wissen. „Wissen
Sie“, antwortet der Mann und schmunzelt,
„ich bin gerade Vater einer kleinen Tochter
geworden, da liegt mir das Thema Sicher-
heit besonders am Herzen.“ Seit Volvo am
Markt ist, zeichnet das Thema Sicherheit
die Marke aus und diese hat sich damit ein
entsprechendes Image aufgebaut. „Bis
2020 soll in einem Volvo bei einem Unfall
kein Mensch mehr getötet oder schwer
verletzt werden“, erklärt Lindorfer, Parlic
fügt hinzu: „Volvo garantiert jetzt schon als
einzige Marke bei einem Seitenaufprall
bei bis zu 60 Kilometer pro Stunde das
Überleben der Passagiere.“ Wieder sind
es die Emotionen, die beim Autokauf das
Sagen haben._
VERKAUFEN IST NICHT ALLES.
Wer Kunden gewinnen (und halten) will, muss das gewisse Extra oder besser
gesagt, gewisse Extras, bieten. Am Beispiel der Autowelt Linz bedeutet das:
Für Privatkunden: Steht die Urlaubsreise mit Freunden oder etwa ein
Umzug an und der mittelgroße PKW reicht nicht aus, dann kann man
sich für eine bestimmte Zeit ein größeres Fahrzeug mieten.
Für Firmenkunden: Wird ein neuer Mitarbeiter angestellt und es ist
noch nicht klar, ob dieser länger als die Probezeit bleibt, kann er das
Auto für zwei Monate mieten.
Wer einen erhöhten Bedarf an Fahrzeugen hat, kann hier vom kleinen
PKW bis zu großen Nutzfahrzeugen mit zwei Tonnen Nutzlast alles
haben.
In Planung ist außerdem eine Plattform, welche Automieten völlig
unkompliziert machen soll – man kann das Fahrzeug nach seinen
Wünschen online für einen bestimmten Zeitraum reservieren.
Andreas Parlic und Rudolf Lindorfer im
450 Quadratmeter großen Volvo-Schauraum.
„Wir decken all
es
ab, was ein Kunde
heute zur Mobilität
braucht.“
Andreas Parlic
Geschäftsführ
er,
Autowelt Linz