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stehen keine aufgeschobenen Problematiken, die irgendwann eskalieren.“ Diesen
Respekt sieht Kommunikationsexperte Markus Krämer als einen der wichtigsten
Aspekte in der Kommunikation: „Wenn sich Mitarbeiter Probleme offen und ehr-
lich ansprechen trauen, dann ist ein hoher Level an Vertrauen im Team erreicht.“
Dazu gehöre, dass Führungskräfte zuhören können. Für Schober bedeutet das:
„Wenn mich jemand um Hilfe bittet – egal ob privat oder beruflich – dann bin ich für
ihn da. Es ist immer ein Geben und Nehmen. Gleichzeitig weiß ich, dass ich mich
ebenso auf die Leistung meiner Mitarbeiter verlassen kann.“
Doris Palz empfiehlt, sich einmal im Jahr mit einer Mitarbeiter-Befragung wirk-
lich bewusst zu machen, wie es tatsächlich im Unternehmen läuft. Bei den Mit-
arbeiterbefragungen, die sie mit „Great Place to Work“ anbietet, geht es darum,
einen Status Quo zu ermitteln: „Wie ist der Umgang miteinander, wie wird die
Glaubwürdigkeit und Kompetenz der Führungskraft eingeschätzt, wie sieht es mit
Fairness aus, ist man stolz auf seine Tätigkeit? Dann bekommen die Unterneh-
men Vergleichswerte, um das Ergebnis und Antwortverhalten besser einschätzen
zu können“, erklärt Palz. Wer seine Mitarbeiter halten möchte, muss schließlich
wissen, wie er im Vergleich zum Mitbewerber dasteht. In einem weiteren Schritt
schaue man sich an, wie Prozesse im Unternehmen ablaufen und welche Maßnah-
men gesetzt werden: „Vom Einstellungsprozess über die Feedbackkultur bis hin
zum Umgang mit Konflikten, Feiern von Erfolgen und dem Ausdrücken von Wert-
schätzung analysieren wir, wie die Maßnahmen tatsächlich zu den Bedürfnissen
der Mitarbeiter passen.“
„Jeder Mitarbeiter
sollte wirklich wissen,
woran er ist.“
Doris Palz
Managing Direct
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Great Place to W
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RICO Elast
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halbach 8,
A-4600 T
halheim/Wels
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ten 75, CH-9427
Wolfhalden
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A-4600 T
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Starke Partner in der Elastomerverarbeitung. Weltweit.
RICO Elastomer Projecting GmbH
Am Thalbach 8, A-4600 Thalheim/Wels
www.rico.at
Simtec Silicon Parts LLC.
9658 Premier Pkwy. Miramar, FL
www.simtec-silicone.com
Silcoplast AG
Luchten 75, CH-9427 Wolfhalden
www.silcoplast.ch
HTR Härtereitechnik GmbH
Am Thalbach 7, A-4600 Thalheim/Wels
www.htr-rosenblattl.at
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