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soft-facts sinD jetZt messbar

eine biLAnz und die dAhinterLiegenden zAhLen sAgen vieLes über den erfoLg oder 
misserfoLg eines unternehmens Aus. doch eines können sie nicht. sie können keine 
frAgen beAntworten wie „wo hAben wir ineffiziente AbLäufe?“, „wArum Lässt die 
motivAtion meiner mitArbeiter nAch?“, oder „weLche unternehmenskuLtur brAuchen 
wir, um erfoLgreicher sein zu können?“. oRGAnISAtIonEn in ihrer kompLexität und 
ihren wirkungsweisen zu verstehen, ist eine herAusforderung. 

Manche von uns gehen zur Gesunden-
Untersuchung. Die meisten von uns 
gehen dann zum Arzt, wenn es bereits 
zwickt - um durch ein umfangreiches 
Blutbild Aufschluss zu bekommen. Bei 
Unternehmen ist es ähnlich. So lan-
ge alles läuft, denkt man kaum dar-
an, die Organisation zu hinterfragen 
und Schwachstellen aufzuspüren. Und 
plötzlich merkt man, dass die Zeit an 
einem vorbeigezogen ist, während man 
unbekümmert wie am Schnürchen da-
hingearbeitet hat. „Organisationen sind 
meist erst dann motiviert, sich zu ver-
ändern, wenn es eine Krise gibt, nur 
wenige denken prophylaktisch“, erklärt 
Konrad Breit. Andere Firmen, wie etwa 
Start-ups, sind so schnell gewachsen, 
dass sie gar keine Zeit hatten, sich um 
die Organisation zu kümmern. 

Ganzheitliche Beratung

Konrad Breit kennt viele dieser Szena-
rien. Der Organisationsentwickler und 

rEDAKtioN_SUSanna WURm

fotoGrAfiE_mORe tHan CHeCKS

Managementtrainer hat in seiner mitt-
lerweile 25-jährigen Erfahrung im ge-
samten deutschsprachigen Raum ver-
schiedenste Organisationen, darunter 
äußerst namhafte, tief in ihrem Inneren 
kennen gelernt und ist einer der Vorrei-
ter, wenn es um Veränderungen in der 
Branche geht. „Auch die Besten aus 
unserer Branche stehen immer wieder 
vor dem Problem der strukturierten In-
formationsgewinnung, wenn das Unter-
nehmen eines neuen Kunden analysiert 
werden muss. Als Organisationsberater 
brauche ich Analysemöglichkeiten, die 
objektiv sind und ein breites Feedback 
über das Unternehmen geben. Natür-
lich haben die Geschäftsführer eine 
Vermutung, was nicht in Ordnung sein 
könnte, aber sie wissen es nicht und 
vor allem kennen sie die Ursache nicht.“ 
Das bedeutet, dass die entwickelten 
Maßnahmen nur dann greifen können, 
wenn ihnen objektive Informationen 
aus dem gesamten Unternehmen zu-
grunde liegen.